旺商聊客户端下载

最新版本支持多渠道接入、AI客服辅助、智能路由分配与数据看板等全部功能

🪟

Windows 版

支持 Windows 10 及以上系统
提供完整功能体验

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当前版本:v3.2.1 | 更新时间:2026-06
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Mac 版

支持 macOS 12 及以上系统
与Windows版功能同步

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当前版本:v3.2.1 | 更新时间:2026-06

最新版本功能一览

多渠道消息统一接收

支持官网、微信、抖音等多平台消息实时汇聚,一个后台管理所有客户咨询。

AI智能自动回复

80%常见问题AI自动应答,支持一键转人工,7×24小时不间断服务。

智能路由分配

按地区、等级、语言自动分流,VIP客户直达专属客服,提升转化效率。

可视化数据看板

响应时长、会话量、满意度多维度数据统计,助力管理决策与流程优化。

共享话术知识库

团队统一维护标准回复,一键调用快捷话术,保证服务口径一致。

客户标签管理

自动识别客户意向并打标,分组筛选精准定位高价值客户线索。

安装使用步骤

1

下载安装包

选择对应系统版本,下载客户端安装包文件

2

双击安装

运行安装包,按提示完成安装,全程约1分钟

3

登录使用

打开客户端,登录账号即可开始配置使用

4

接入渠道

在后台绑定官网、微信等渠道,开启客服服务

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